Gestione della qualita'

Scopo e campo di applicazione

Il presente documento è il Manuale della Qualità dell’ISTITUTO COMPRENSIVO DI VILLONGO, documento generale e di base che descrive e comunica, all’esterno ed all’interno, il Sistema di Gestione per la Qualità dell’Istituto. Nella redazione del presente documento, e nell’interpretazione della norma di riferimento, sono state tenute anche in considerazione le riflessioni sollecitate dalla Regione Lombardia per l’accreditamento dei soggetti che erogano attività di formazione e orientamento.

Gli scopi principali del presente Manuale sono:

• presentare l’Istituto Comprensivo Villongo nei suoi scopi, nelle sue politiche, nei suoi impegni e nei suoi obiettivi in termini di Qualità;

• formalizzare e dare evidenza degli impegni dell’Istituto Comprensivo Villongo in termini di garanzia Qualità, compresi i percorsi e le risorse per raggiungere tali obiettivi;

• dare trasparenza alle attività dell’Istituto Comprensivo Villongo con i propri utenti, i propri fornitori e le figure istituzionali;

• descrivere l’organizzazione dell’Istituto Comprensivo Villongo, le relazioni e le funzioni delle persone che con essa collaborano;

• formare i collaboratori;

• offrire uno strumento interno all’Istituto per facilitare il lavoro dei collaboratori ed una interpretazione uniforme e precisa delle modalità operative dell’Istituto.

Il presente Manuale, congiuntamente agli altri documenti della Qualità descritti in seguito, costituisce lo sforzo dell’Istituto Comprensivo Villongo per interpretare ed applicare il modello di gestione per la Qualità previsto dalla norma UNI EN ISO 9001:2000 Per ogni informazione inerente al presente Manuale contattare il Rappresentante della Direzione per la Qualità (RAD) dell’Istituto Comprensivo Villongo. Il presente manuale si applica alle attività di progettazione ed erogazione di attività didattico-formativa ed alle attività di progettazione ed erogazione dei servizi di orientamento nonché di formazione degli adulti. Il presente manuale si applica al Sistema di Gestione per la Qualità delle varie sedi dell’Istituto.

 

ORGANIZZAZIONE: i suoi servizi e la scelta per la Qualità

 

L’Istituto Comprensivo di Villongo è stato costituito nel settembre 2000 e unifica le scuole statali dei seguenti ordini e gradi: - scuola dell’infanzia di Foresto Sparso (ex direzione didattica); - scuola primaria di Villongo, Foresto e Gandosso (ex direzione didattica); - scuola secondaria di primo grado di Villongo e Foresto (ex presidenza della scuola media). - Centro Territoriale Permanente per l’educazione degli adulti. All’Istituto fanno riferimento anche le scuola materne private delle parrocchie di Sant’Alessandro e San Filastro in Villongo che hanno ottenuto la parità scolastica a partire dall'anno scolastico 2000/2001. L’Istituto Scolastico opera nel contesto territoriale del Basso Sebino (Comunità Montana Basso Sebino e Monte Bronzone) ed ospita alunni che provengono dai comuni di Villongo, Foresto Sparso, Gandosso, Credaro.

• Il comune di Villongo è inserito in un contesto socio culturale caratterizzato da forme di forte urbanizzazione che nell’arco di pochissimi decenni ed in maniera non sempre ordinata hanno fatto di questo paese (prima a vocazione eminentemente agricola) il più popoloso del basso Sebino. Il moltiplicarsi di opportunità occupazionali presso laboratori medio piccoli e presso realtà commerciali ha richiamato nuovi residenti che, sino ad alcuni anni fa, provenivano essenzialmente da paesi limitrofi (il cui sviluppo economico è meno favorito dalla posizione geografica e dalla conformazione del territorio). Negli ultimi anni a questi si sono aggiunti numerosi lavoratori extracomunitari che, poco inseriti nel contesto organizzativo e poco partecipi delle dinamiche socio-culturali del contesto, hanno ulteriormente accentuato la frammentazione del tessuto sociale e rimarcano ancor più lo smarrimento dell’identità culturale e dell’omogeneità dei valori sociali di riferimento. Nel complesso il livello economico della popolazione è buono ed il territorio è dotato di idonee strutture. Con la scolarizzazione di massa è anche aumentato il livello culturale medio degli abitanti, tanto che è in notevole aumento il numero dei genitori provvisti di diploma di scuola superiore, mentre la buona disponibilità di opportunità di lavoro funge da “limite” rispetto all’incremento del numero complessivo delle persone laureate. Anche i comuni limitrofi, pur con una realtà urbana meno articolata ed estesa, presentano caratteristiche analoghe; il livello economico medio si è progressivamente innalzato, ogni paese si è costruito una sua piccola identità economica (floricoltura, bottonifici e guarnizioni), precedenti fenomeni di migrazione verso l’esterno sono stati sostituiti da forme di immigrazione interna dovuta sia ad opportunità occupazionali che alla maggior convenienza economica nel reperimento dell’abitazione rispetto a centri come Villongo e Sarnico. A causa della dislocazione meno comoda e praticabile (soprattutto per la viabilità) e per le contenute dimensioni delle singole realtà diminuiscono le opportunità culturali e ricreative, ma, pur con qualche disagio in più, anche prima dei provvedimenti di innalzamento dell’obbligo scolastico era comunque elevato e mediamente superiore alla media provinciale il numero degli alunni che al termine del ciclo di studi obbligatorio cercava opportunità di istruzione superiore nei paesi limitrofi (Sarnico, Iseo, Palazzolo, Seriate, Trescore B. o Bergamo).

• Presso tutte le comunità del territorio sono operanti associazioni culturali, sportive e ricreative a cui l’Istituto Comprensivo offre forme di collaborazione ed integrazione.

• I genitori che iscrivono i figli presso il nostro istituto si sono costituiti in "Comitati" sia a Villongo che a Foresto. A Villongo utilizzano un foglio informativo per comunicare iniziative e approfondimenti. Rapporto significativo è venuto a crearsi con l'associazione "Vivere insieme" che raggruppa famiglie con bambini portatori di handicap.

• L'ambiente sociale e culturale può dirsi ancora relativamente omogeneo ed il benessere economico abbastanza generalizzato. Le proposte culturali, sportive e artistiche sono notevoli, come pure la presenza di gruppi di volontariato che assolvono le sempre più crescenti esigenze assistenziali. La modificazione del tradizionale modello familiare, unitamente alla forte influenza dei mass- media, rende sempre più pressante un disagio comportamentale che si riflette anche negli ambienti scolastici, mettendo in evidenza problemi sia di tipo cognitivo che relazionale. Il perseguimento della certificazione di qualità rappresenterà per tutti gli operatori ed utenti dell’istituto la standardizzazione delle procedure con il conseguente innalzamento del livello qualitativo del servizio educativo, la possibilità di accreditamento presso la Regione Lombardia e la possibilità di concorrere all’assegnazione di fondi strutturali riservati agli enti erogatori di servizi di formazione.